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物业水、电、暖等应当直接向最终用户收费,并依法承担相关设施设备的维修养护费用
2017-06-19 10:49:48 来源:太原搜狐房产网 作者: 【 】 浏览:5次 评论:0

 

    按照国务院《物业管理条例》和《山西省物业管理条例》的规定,水、电、暖等专业经营单位应当直接向最终用户收取费用并依法承担相关管线和设施设备的维修养护费用,而部分专业经营单位依其行业规定,不提供直接对户服务,让部分物业公司将水费、电费、取暖费与物业费捆绑收取,这类投诉占物业服务总投诉量的一半左右。


    这些矛盾的发生和无法及时处理的主要原因是因为缺乏一部专门的法规作依据进行规范,这不仅影响物业行业的可持续健康发展,而且造成了基层社会矛盾冲突和群访等极端事件的发生。


    在新闻发布会上,市房管局物业处处长齐聪文称,物业收费必须开发票,按照《条例》规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等专业经营单位,应当向最终用户收取有关费用,并开具发票。专业经营单位可以委托物业服务企业代收、代缴有关费用,和进行有关设施设备日常维修养护,双方应当签订委托协议。物业服务企业接受前款委托的,可以向委托单位收取手续费等费用,但不得向业主收取手续费等额外费用。


    专业经营单位不得因部分最终用户未履行缴费义务,而停止对其他已缴费用户和共用部位的服务。物业服务企业不得以业主拖欠物业服务费用为由,限制或变相限制专业服务。

 

    业主可选聘物业企业,业主成立业主大会后,是可以选聘物业企业的,如果物业企业服务糟糕,业主们也可要求更换物业企业。齐聪文表示,业主成立业主大会后,可以决定关于物业的很多事项,比如确定物业服务内容和标准;选聘和解聘物业服务企业;筹集和使用物业住宅专项维修资金,制定物业住宅专项维修资金管理制度;改建、重建建筑物及附属设施;改变共用部位、共用设施设备的用途。

 

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Tags: 责任编辑:金钢
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